Conditions Générales de Vente et de Garantie

ARTICLE 1 : OBJET ET CHAMP D'APPLICATION

Les présentes CGV s'appliquent à tous les produits et services proposés à la vente par Jung Ho et faisant l'objet d'une commande de la part du Client quelques soient ses conditions générales d'achat. Ces conditions Générales s'appliquent donc à l'ensemble des intercoms, accessoires de mobilité ainsi que tout autre produit présent ou futur vendu par Jung Ho.

Toute commande passée en ligne ou directement auprès de Jung Ho en boutique vaut acceptation sans réserve des dispositions des présentes CGV. Le Client a la possibilité de commander les produits et services en ligne, soit par téléphone, e-mail ou soit en se déplaçant directement à l'adresse de l'atelier de Jung Ho.

Les CGV sont disponibles à tout instant et sur simple demande. La version actuelle de ces Conditions Générales de Vente est la seule opposable jusqu'à ce qu'une nouvelle version la remplace. La version actuelle de ces CGV est la seule opposable pendant toute la durée d'utilisation du site et jusqu'à ce qu'une nouvelle version la remplace.

ARTICLE 2 : PRODUITS ET SERVICES PROPOSÉS PAR Jung Ho

2.1 Généralités - vente sur internet

Les produits et services proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Jung Ho se réserve le droit de corriger le contenu du Site. Le Client sélectionne les produits et services qu'il souhaite acheter, et peut accéder à tout moment au récapitulatif de sa commande.

Le récapitulatif de la commande présente la liste des produits et services que le Client a sélectionnés, et comprend les éventuels frais annexes tels que le prix de livraison venant s'ajouter au prix des services de la commande. Le Client a la possibilité de modifier sa commande et de corriger d'éventuelles erreurs avant le procéder à l'acceptation de sa commande.

Après avoir accédé au récapitulatif de sa commande, le Client confirme l'acceptation de sa commande en cochant la case de validation des CGV, puis en cliquant sur l'icône de validation de la commande. La mention relative à l'obligation de règlement figure à côté de l'icône de validation de la commande afin de s'assurer que le Client reconnaît explicitement son obligation de paiement de la Commande.

Pour toute commande passée directement en Atelier, le Client obtiendra un devis directement sur place. Ce devis mentionnera le barème unitaire des prix, ainsi que les différentes remises accordées.

Après acceptation des CGV et validation de la commande avec obligation de paiement, le contrat est valablement conclu entre Jung Ho et le Client et les engage de manière irrévocable.

2.2 Installation et utilisation d'Intercom - Disclaimer

Dans le cadre des services d'installation d'Intercom, le Client devra après avoir réglé le montant du prix des produits commandés, déposer son casque à l'atelier de Jung Ho par tout moyen.

Le service d'installation d'intercom nécessite un délai d'intervention d'une durée de 72H à partir de la date de récupération du casque jusqu'à la restitution du casque équipé. Une fois le casque équipé, celui-ci sera envoyé au Client selon les moyens prévus, ou récupéré sur place en boutique.

Les produits vendus sont équipés de batteries rechargeables. Le Client s'engage à ne modifier aucune caractéristique technique du produit vendu. Dans le cas où celui-ci procèderait à la modification d'un ou plusieurs composants des produits vendus, le Client engagera sa responsabilité des conséquences liées aux modifications apportées.

ARTICLE 3 : TARIFS - CONDITIONS DE RÈGLEMENT

Les prix sont mentionnés sur le Site dans les descriptifs des produits et services, en euros toutes taxes comprises et sont indiqués hors frais de port, de dossier et d'emballage.

Le montant total est indiqué dans le récapitulatif de la commande, avant que le Client n'accepte les présentes CGV, valide sa commande, renseigne et valide ses coordonnées de livraison et le cas échéant de facturation et procède au paiement. Ce montant total est indiqué en toutes taxes comprises.

La commande de produits et services sur le Site est payable en euros. La totalité du paiement doit être réalisée au jour de la commande par le Client, par PayPal, sauf conditions particulières de vente acceptées expressément par le Client et Jung Ho.

En cas de paiement par carte bancaire, le Site utilise le système de sécurisation de PayPal prestataire spécialisé dans la sécurisation de paiement en ligne. Ce système garantit au Client la totale confidentialité de ses informations bancaires. La transaction bancaire par carte bleue, réalisée entre le Client et le système sécurisé est donc entièrement cryptée et protégée.

Le Client garantit à Jung Ho qu'il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement, lors de la passation de la commande.

Jung Ho se réserve le droit de suspendre ou d'annuler toute exécution et/ou livraison d'une commande, quels que soient sa nature et son niveau d'exécution, en cas de défaut de paiement ou de paiement partiel de toute somme qui serait due par le Client à Jung Ho.

ARTICLE 4 : LIVRAISON

Les services proposés sur le site peuvent être délivrés à destination en France métropolitaine et en Corse. Tous les colis sont acheminés par la Poste en COLISSIMO SUIVI sur toute la France et en Corse. Tous les colis à destination de l'étranger ou des Dom Tom sont acheminés par la Poste en service prioritaire (délai de livraison variable, ne relevant pas de la responsabilité de Jung Ho).

Jung Ho fournira ses meilleurs efforts afin de livrer les produits ou exécuter les services dans un délai n'excédant pas 10 jours ouvrables à compter de la date de commande. Le Client est informé par email, lorsque sa commande est prête, de la délivrance du ou des services.

Dans le cas où le règlement est effectué par chèque bancaire, la commande du Client sera traitée et expédiée qu'à réception de celui-ci ainsi que d'une copie de la pièce d'identité du Client.

Le Client doit s'assurer que les informations communiquées sont correctes, et qu'elles le restent jusqu'à complète réception des produits et services commandés. Le Client s'engage donc à informer Jung Ho de tout changement de coordonnées de facturation et/ou de livraison qui pourrait intervenir entre la commande et la livraison.

La participation aux frais de port est de 10 € sur le montant de votre commande pour la France et de 25€ pour le reste du monde.

ARTICLE 5 : OBLIGATIONS DU CLIENT

Le Client s'engage à respecter les termes des présentes CGV et à utiliser le Site et les produits de manière conforme aux instructions de Jung Ho.

Dans le cas de réalisation de service d'installation et de pose d'intercom et de platine support smartphone, le Client s'engage à :

• Conserver la batterie entre 15°C et 25°C (59°F et 77°F). Des températures extrêmes pourraient réduire la capacité et la durée de vie de la batterie
• Ne pas exposer son casque équipé d'un intercom en plein soleil en cas de non utilisation
• Ne pas exposer le micro aux projections d'eau, en cas de dysfonctionnement suite à une trop forte exposition à l'eau, le micro sera remplacé et facturé 90€ TTC
• Ne pas utiliser les produits à d'autres fins que celles initialement prévues par Jung Ho
• Ne pas démonter le produit ce qui entrainerait une perte totale de garantie
• Rapporter dans les plus bref délais le produit en cas de dysfonctionnement
• Ne pas appuyer avec les doigts sur les cages des hauts-parleurs
• Utiliser le câble magnétique Jung Ho et chargeur secteur fourni avec le kit intercom, tout autre chargeur endommagerait la batterie, ce qui entrainerait une perte totale de garantie

Les coussinets des hauts-parleurs des kit intercom Jung Ho peuvent s'abimer dans le temps, ils sont considérés comme des pièces d'usures, leur changement est nécessaire et dépend de l'intensité l'usage. Le prix du changement est de 30€ TTC posé.

ARTICLE 6 : AVERTISSEMENTS

Le Client s'engage à respecter l'ensemble des dispositions du code de la route.

Les Clients s'engagent à faire une utilisation des produits conformes aux dispositions du code de la route et de tout autre loi ou règlement en vigueur. Dans le cas où les produits vendus contreviendraient à la législation relative à la lutte contre l'insécurité routière, le Client s'engage à utiliser les produits vendus uniquement sur circuit privé, hors circulation publique.

Le Client est tenu d'utiliser exclusivement les accessoires fournis avec le kit, notamment pour le rechargement du kit. Le casque équipé d'une installation Jung Ho ne doit pas être immergé dans l'eau, exposé à très forte chaleur, démonté, sous peine de perte de garantie et/ou de défaillance du kit et de sa batterie.

Le client accepte lors d'une installation d'un kit intercom Jung Ho dans son casque, que des modifications partielles peuvent être apportées à son casque. Le client en accepte les conséquences et renonce à toutes réclamations.

ARTICLE 7 : RESPONSABILITÉ - RÉCLAMATION

En aucun cas Jung Ho, ses filiales ou entités affiliées, ou l'un de leurs salariés, dirigeants, administrateurs, mandataires, revendeurs, partenaires, fournisseurs de contenu tiers ou concédant de licence, ne seront tenus responsables de quelconques dommages indirects, incidents, spéciaux, par ricochet ou punitifs découlant de ou se rapportant à :

• Votre incapacité à utiliser des produits et tout autre service
• L'utilisation des produits ou service à d'autres fins que celles initialement proposées par Jung Ho

Par ailleurs, le Client est seul responsable de l'utilisation qu'il fait des produits et services et des conséquences de cette utilisation à l'égard de tiers. Le Client accepte de tenir Jung Ho indemne de tous frais, honoraires, condamnations pécuniaires liées à la mauvaise utilisation d'un produit vendu par Jung Ho.

ARTICLE 8 : DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Jung Ho est le propriétaire exclusif des droits intellectuels sur le Site et notamment de l'ensemble des textes, commentaires, ouvrages, illustrations, vidéos et images, qu'ils soient visuels ou sonores, reproduits sur le Site ainsi que ses bases de données dont elle est le producteur.

Toutes ces créations intellectuelles sont protégées au titre du droit d'auteur, du droit des marques, droit des brevets, du droit sui generis des bases de données et droit à l'image, et ce pour le monde entier.

A ce titre et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule l'utilisation du Site pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives de ce code, est autorisée. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle sauf autorisation préalable de Jung Ho.

ARTICLE 9 : PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Le renseignement des informations nominatives collectées dans le cadre des présentes CGV est obligatoire. Ces informations sont nécessaires pour le traitement, la fourniture des commandes. Le défaut de renseignements empêche le bon fonctionnement du Site.

Jung Ho collecte les données personnelles uniquement dans le respect des termes des présentes Conditions d'utilisation et de toute instruction légale et raisonnable donnée par le Client.

Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, le traitement des informations nominatives collectées sur le Site a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés.

Dans tous les cas, le Client dispose d'un droit d'accès, de modification, d'opposition et de suppression des données personnelles le concernant en écrivant à l'adresse indiquée en tête des présentes, en indiquant son nom, prénom, e-mail et adresse.

ARTICLE 10 : DISPOSITIONS D'ORDRES TECHNIQUE

Les Services sont fournis en l'état et dans la mesure des disponibilités. Jung Ho ne garantit pas une fourniture sans erreur, sans interruption ponctuelle et sécurisée des Services proposés via le Site.

Elle n'est tenue par aucune obligation d'assistance personnalisée notamment technique. Elle décline toute garantie expresse ou implicite notamment concernant la qualité et la compatibilité du Site à l'utilisation que les utilisateurs en feront.

Elle ne garantit aucun résultat ni bénéfice dans l'utilisation qui sera faite des Services proposés à travers le Site.

ARTICLE 11 : RÉTRACTATION

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation concernant la vente conclue à distance hors établissement, vous bénéficiez d'un délai de quatorze (14) jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités à l'exception, le cas échéant, des frais de retour et de démontage pour les kits intercom.

Le délai de quatorze jours court à compter de la date de réception des articles. Pour annuler votre commande, il vous suffit de prendre contact avec le service client qui vous expliquera les démarches à suivre.

ARTICLE 12 : GARANTIE COMMERCIALE – GARANTIES LÉGALES

Jung Ho s'engage à échanger tout article faisant l'objet d'un problème technique préalablement confirmé ou d'adaptation. Dans le cas où la Jung Ho ne dispose plus du produit en stock, Jung Ho s'engage à proposer un modèle équivalent, ou à défaut de donner un avoir valable pendant un délai de 3 mois.

Couvre-micro Jung Ho

Jung Ho propose à ses Clients dans le cadre d'une installation réalisée par un installateur Jung Ho, une garantie commerciale à vie et s'engage à apporter en cas de dysfonctionnement du produit, les réparations nécessaires. Toutefois tout altération du fait de l'utilisation du produit le Client et résultant d'une usure normale ne peut donner lieu à l'application de la garantie commerciale.

Kit intercom

Jung Ho propose à ses Clients une garantie de deux ans sur les Kit intercom. Cette garantie s'applique sur les parties suivantes du kit : hauts-parleurs hifi gauche et droite, le faisceau électronique, la batterie, la recharge magnétique, les 2 boutons de commandes, et le micro (se référer à l'article 5, si exposition à l'eau, non pris sous garantie).

Au-delà des deux années de garanties, toutes réparations du kit intercom sera facturé suivant les tarifs en vigueur visible en boutique. Pour bénéficier de cette garantie, il est indispensable de fournir la carte de garantie fournie lors de l'achat du kit intercom.

Garanties légales

Tous les produits proposés par Jung Ho sont soumis à la garantie légale de conformité prévue par la loi, et notamment les articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation, et à la garantie des vices cachés prévue par les articles 1641 et 1648, premier alinéa, du Code Civil.

ARTICLE 13 : RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

En application de la loi n° 80-3355 du 12 mai 1980, Jung Ho, conserve la propriété des articles vendus jusqu'à l'encaissement effectif de l'intégralité du prix. Le défaut d'encaissement entraînera la restitution des articles.

ARTICLE 14 : LITIGE

Les présentes CGV sont régies et interprétées conformément au droit français, sans tenir compte des principes de conflits de lois.

Les parties acceptent de se soumettre, en cas de litige susceptible de survenir à l'occasion de l'interprétation et/ou de l'exécution des présentes ou en relation avec le présent Site et/ou tout achat et/ou tentative d'achat par son intermédiaire, à une procédure de médiation conventionnelle ou tout autre mode alternatif de règlement de leurs différends.

En cas d'échec de cette procédure de médiation, les règles du Code de procédure civile s'appliqueront.