Confidentialité et Cookies
Dernière mise à jour : 12 avril 2026
Table des matières
1. Introduction
Jung Ho, société spécialisée dans la cosmétique coréenne, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française "Informatique et Libertés".
Responsable du traitement
JUNG HO
YAR DISTRIB - SASU
SIRET: 990 677 296 00016 - RCS Paris
Email : contact@jung-ho.fr
Téléphone : 07 66 84 37 47
2. Données personnelles collectées
2.1 Données d'identification et de contact
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Mot de passe chiffré
- Date de création du compte
2.2 Données de commande et livraison
- Adresse de livraison complète
- Historique des commandes
- Préférences de produits et tailles
- Informations de paiement (traitées par Stripe, non stockées sur nos serveurs)
2.3 Données de navigation et d'usage
- Liste de souhaits (wishlist)
- Panier d'achat et préférences
- Historique de navigation sur le site
- Adresse IP et données de géolocalisation approximative
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et temps passé sur le site
2.4 Données de communication
- Messages envoyés via le formulaire de contact
- Correspondances par email
- Évaluations et avis produits
- Abonnement à la newsletter
3. Finalités du traitement
3.1 Gestion des comptes clients
Création, gestion et maintenance de votre compte utilisateur, authentification sécurisée, gestion des préférences et de l'historique.
3.2 Traitement des commandes
Processus d'achat, gestion des paiements, préparation et expédition des commandes, suivi de livraison, gestion des retours et du service après-vente.
3.3 Communication et marketing
Envoi de newsletters (avec votre consentement), notifications de commandes, communication sur nos produits et offres spéciales, amélioration de nos services.
3.4 Amélioration des services
Analyse de l'usage du site, optimisation de l'expérience utilisateur, développement de nouvelles fonctionnalités, études statistiques anonymisées.
3.5 Obligations légales
Respect des obligations comptables, fiscales et légales, lutte contre la fraude, coopération avec les autorités compétentes si nécessaire.
4. Base légale du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion des comptes et commandes | Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD) |
| Newsletter et marketing | Consentement (Art. 6.1.a RGPD) |
| Amélioration des services | Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD) |
| Obligations comptables et fiscales | Obligation légale (Art. 6.1.c RGPD) |
6. Durée de conservation
| Type de données | Durée de conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte client actif | Pendant la durée d'activité du compte | Exécution du contrat |
| Données de compte inactif | 3 ans après dernière connexion | Intérêt légitime (réactivation possible) |
| Données de commande | 10 ans | Obligations comptables et fiscales |
| Newsletter | Jusqu'au désabonnement + 3 ans | Preuve du consentement |
| Données de navigation | 25 mois maximum | Recommandations CNIL |
| Messages de contact | 3 ans après résolution | Service client et contentieux |
7. Partage des données
Principe général
Jung Ho ne vend, ne loue, ni ne cède vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Nous partageons uniquement les données nécessaires avec nos partenaires de confiance.
7.1 Partenaires de service essentiels
Stripe (Paiements)
Données partagées : Informations de paiement, montants, devises
Finalité : Traitement sécurisé des paiements
Localisation : États-Unis (décision d'adéquation)
Certification : PCI DSS Level 1, SOC 2
Transporteurs
Données partagées : Nom, adresse de livraison, téléphone
Finalité : Livraison des commandes
Partenaires : Colissimo, Chronopost, DPD (France et UE)
Hébergement et infrastructure
Données concernées : Toutes les données du site
Finalité : Fonctionnement et sécurité du site
Localisation : Serveurs en France/UE uniquement
Garanties : Certification ISO 27001, contrats de sous-traitance RGPD
7.2 Transferts hors UE
Stripe (États-Unis) : Transfert basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne et les certifications appropriées. Stripe bénéficie également du cadre de protection des données UE-États-Unis.
8. Sécurité des données
🔐 Chiffrement
HTTPS/TLS 1.3 pour toutes les communications, chiffrement AES-256 pour les données sensibles stockées.
🛡️ Authentification
Mots de passe hachés avec bcrypt, authentification à deux facteurs disponible.
🔄 Sauvegardes
Sauvegardes quotidiennes chiffrées, stockage redondant sur plusieurs sites géographiques.
👥 Accès contrôlé
Accès aux données limité aux employés autorisés, journalisation de tous les accès.
En cas de violation de données
Conformément au RGPD, nous nous engageons à notifier toute violation de données personnelles à la CNIL dans les 72 heures et à vous informer si celle-ci présente un risque élevé pour vos droits et libertés.
9. Vos droits
✅ Droit d'accès (Art. 15 RGPD)
Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles et obtenir une copie de celles-ci.
✏️ Droit de rectification (Art. 16 RGPD)
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes directement depuis votre compte.
🗑️ Droit à l'effacement (Art. 17 RGPD)
Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si nous devons les conserver pour des obligations légales.
⏸️ Droit à la limitation (Art. 18 RGPD)
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
📦 Droit à la portabilité (Art. 20 RGPD)
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
🚫 Droit d'opposition (Art. 21 RGPD)
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Comment exercer vos droits ?
Par email : contact@jung-ho.fr
Par téléphone : 07 66 84 37 47
Depuis votre compte : Section "Mes données personnelles"
Par courrier : JUNG HO - YAR DISTRIB SASU - Service Protection des Données
Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois maximum. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.
10. Contact
Contact Protection des Données
Email : contact@jung-ho.fr
Téléphone : 07 66 84 37 47
Objet : "[RGPD] Votre demande"
Réponse sous : 30 jours maximum
Autorité de contrôle
Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL à tout moment. Nous vous encourageons toutefois à nous contacter en priorité pour résoudre amiablement toute difficulté.